Künstliche Intelligenz (KI) und Big Data sind zwei Technologiethemen, die uns überall begegnen und zusammenhängen – ohne Daten keine KI. Bereits in den Jahren vor der Pandemie ist ihre Bedeutung für den Unternehmenserfolg stetig gewachsen und wird es auch weiterhin tun, besonders in den Bereichen Marketing, Handel und E-Commerce. Warum gelingt es nur wenigen Unternehmen, diese Ressourcen zu nutzen?